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IT運維

有深度的技術、有溫度的服務

以人為本 契約為信 | 集智創新 合作為橋

新橋IT運維服務

作為IT增值服務提供商,新橋科技致力于為企業用戶提供專業IT運維管理增值服務。 新橋運用自身的雄厚的技術及資源優勢,詮釋了一個全新的IT服務理念:無論何時、何地,您都能得到新橋科技專業的人性化服務,使您的企業保持高效運作,并確定未來的競爭優勢。
新橋科技的全部宗旨都基于一條重要的原則,成果分享與客戶關懷。出于這種精神,新橋人愉快地貢獻他們的時間、知識與經驗,恪守誠信原則,不斷地為客戶、員工和社會創造更大的價值。
針對不同企業的IT環境提供計算機硬件系統維修維護服務、軟件運行維護服務、系統安全保障服務、技術問題疑難解答服務、高端網絡設備及中心服務器的維護和管理服務、布線系統的維護服務。

企業IT服務外包的益處

當今社會已經進入信息技術時代,信息技術正日益成為我們工作和生活中的一個重要部分,信息技術的迅猛發展和快速擴散,對管理者提出了許多新的要求,并促使人們重新思考業務的本質,信息技術資源外包使得IT再定位的問題不斷升級,“外買比自制好”的思想逐漸被大家所接受,隨著企業管理對信息技術依賴性的不斷增長,服務外包越來越成為客戶關注的熱點。作為管理策略,通過外部專業服務商有效率、低成本、低風險地為組織提供信息技術服務,可以獲得許多收益

滿足業務目標需求

通過外包推動企業注重自己的核心業務,專注核心競爭力,有利于企業在不斷發展的業務和技術環境中重新定位。

改進財務狀況表現

通過外包幫助組織重構信息系統預算,從而改善企業的平衡報表并避免企業對未來投資的不確定性。

節約成本削減開支

能夠降低管理成本,并將信息服務由可變成本轉化為固定成本,使信息技術預算保持線性增長,成本更容易預測和控制。

獲得更多技術資源

能夠獲得最先進和前沿的技術、設備、服務等方面的資源,實現以花費更少、歷時更短、風險更小的方式推動信息技術在企業發展。

改善信息服務水平

可以提高信息服務水平,提高服務響應速度與效率,增強靈活性,改進處理不確定性需求的能力,增強了內部信息技術部門的信譽。

促進組織 管理優化

外包能夠節省一大筆初始投資,有效緩解創業期資金的緊張;顯著改進內部業務性能;有利于改進企業內部的管理。

利于人力資源配置

企業無須擴大自身人力規模,減少了因人才聘用或流失而花費的精力、成本,面臨的壓力以及培訓方面的開支,增加了人力資源配置的靈活性。

提高內部學習能力

外包能夠減輕內部信息技術人員的壓力;能夠為內部信息技術人員提供學習更多新技術、新的解決方案的機會。

IT運維服務內容

服務方式

工程師駐場

指派專業工程師常駐客戶現場,實時現場為客戶提供系統性的IT運行維護管理及服務。

遠程技術支持

遠程電話或網絡技術支持,關鍵問題專業工程師視頻指導或遠程桌面協助,如果必要,可上門服務。

定期巡檢

專業工程師對設備、網絡聯通、軟件、系統安全等做周期巡檢,并提供巡檢報告及建議方案。

IT應急

緊急情況快速上門維修,關鍵設備可提供臨時備用機保障不間斷運行,待設備維修好后迅速切換。

經典案例

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